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Eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (ODR-Plattform) ist verfügbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Internetseite mit einer einzigen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die die außergerichtliche Beilegung einer vertraglichen Verpflichtung aus einem Internetkaufvertrag oder einer Dienstleistungsvereinbarung suchen (weitere Informationen auf der Plattformseite selbst oder unter der Internetadresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz). : https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).